2022年私域可见的变化：运营精细化、直播的私域化、CDP+SCRM系统化、公域流量触点多元化、KOC深度挖掘。对于私域来说如何做好直播私域化，用户经营游戏化，全平台数据打通话，和meta元宇宙的元素结合，和用户游戏化的经营都会在2022年成为新的关注点。不变的是在私域中一定要做好用户的运营。

品牌对于私域需求的变化有一下几点：

　　（1）从加粉到人效：对私域起步较早或已经跑完测试期的品牌来说，如何在承接大量用户之后能够进一步提升运营的人效比是最大的痛点。只有当运营人效达到一定程度后，整个私域项目才能形成正向循环。

　　（2）从单渠道运营到全渠道整合：渠道与渠道之间的壁垒正在被逐步打破，以往天猫归天猫，门店归门店的模式本质上是不符合用户的实际体验的。品牌在各个渠道的服务、体验与价格应该保持统一和完整。私域渠道应该承担的是承接品牌全渠道用户，同时也能够有效的为全渠道做流量反哺。

　　（3）从追求转化到LTV（生命周期总价值）价值运营：私域应该是品牌的长期战略方向，在进行活动、促销、互动规划时也应该从更长线的维度进行规划。根据每个具体用户的生命周期旅程进行对应的互动安排，最大程度提升亲密期的时间长度，而不应以频繁的活动与促销进行“收割”。

　　（4）从品牌影响用户到用户影响用户：私域是在微信生态这个社交媒体上依靠品牌影响力聚集用户的。很多品牌过于倚重微信的媒体属性，不断以品牌视角频繁发声，导致活跃和互动走低。却忘记SocialMedia，SocialFirst.我们更应该做的，是激励私域内的活跃用户来“为品牌发声”，甚至参与运营管理，实现品牌私域的“自运营”体系打造

　　（5）从数据收集到标签整合赋能：很多品牌对于数据都有些盲目的重视，各触点、渠道的用户行为可能都有抓取并记录。但如何将这些数据进行整合、归类、分析并进行灵活运用最终达成可见的效果提升却是难点。未来对于数据的标签化整合与应用也将会是私域提升效果的重要方向。

　　2022年的私域玩法会更加科学化、系统化，具体会体现在品牌商家不仅仅是关注私域运营的某一个环节，比如如何引流获客、运营SOP，更多会去思考基于私域如何实现用户运营的完整闭环。

　　【获客-运营-转化-管理】一体化的闭环，是品牌商家都去追求的私域运营体系。尤其是公域结合私域的引流获客环节怎么更高效？以企业微信为载体的强私域关系和以小程序为载体的交易触点怎么更好联动打通？是非常值得关注和跟进的。

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