自小程序正式上线以来,不论是中小商家,还是各大品牌巨头,都在抢占小程序这波风口,打造属于自己的小程序。截至目前,全国正式上线小程序超过150万个,小程序日均活跃用户稳居在1.7亿左右,而整个微信流量在10.4亿左右。这才仅仅是小程序发展一年半左右的时间,可以肯定的说,从现在的情况来看,小程序潜力无限。总而言之,像工行,建行,万达,摩拜,古驰,拼多多,麦当劳,星巴克,南航,网易等国内各行各业大巨头都相继推出了小程序,再加上支付宝小程序将要正式上线,包括小米华为,OPPO,金立,联想等国产九大手机厂商联合推出快应用,都是为了抢占这个市场。「速成应用」打造A+级微信小程序的平台,可视化的操作 拖拽组件快速搭建小程序。
一、综合型零售店:例如点餐小程序
很多餐馆像麦当劳、肯德基都有自己的小程序,顾客到店之后无需排队直接扫码就可以点餐,并且可以直接付款。大大节约了时间,人力成本。而且据调查大部分年轻人都很喜欢这种新型的点餐方式。
扫码购作为小程序经典运营模式之一能大大提高工作效率,是智慧零售的重要一步。用户使用小程序扫商品的二维码即可查看商品信息,自主付款。很多的超市都引入“扫码购”,不仅减少了顾客排队时间,还降低了人力成本,你也可以让顾客“扫码购”。贴上商品对应的小程序码,用户到店之后扫码即可自主支付,无需在收银台排队等候。
二、O2O商城=礼品卡+到店消费/外卖配送
像咖啡店、蛋糕店、鲜花店这种受地理位置限制比较大的店铺可以考虑用礼品卡刺激用户消费。咖啡、蛋糕、鲜花这类商品具备高社交价值,与礼品卡契合度高,容易激发用户的购买意愿。
小程序运营的经典模式以星巴克为例,它与支付宝合作推出小程序,售卖面额66元、666元、520元、888元等礼品卡,供用户赠送给联系人。礼品卡与营销热点也十分契合。即将到来的节日便是销售礼品卡的绝佳时机,商家也能在广东甲骨文小程序售卖礼品卡,方便用户购买后转赠。
三、社区零售店=拼团+到店自提
拼团能够让用户参与推广,降低获客成本。以百果园为例,它采用陌生人拼团和熟人拼团两种模式。陌生人拼团的主要目的是以极低的价格拉新,例如用0.1元拼团价售卖百香果。统计之后,参与百果园拼团活动的用户15%是新用户。
熟人拼团的主要目的是提高复购率。百果园通常利用15-20元之间的产品拼团。百果园的80%用户为女性,通常具备良好的社交关系链,为百果园增加了20%的分享率和转化率。
发起拼团活动之余,百果园还设置到店自提的取货方式。因为到店自提能带动连带消费。百果园的数据显示,40%的到店用户,会顺便购买其它产品。
小程序也具有拼团模块。商家如果建立好自己的用户社群,不时发布一些拼团活动,并设置到店自提,也能尝到小程序的甜头,现在已经有很多的商家都尝到了甜头,这也是为什么他能入选为小程序运营的经典模式之一的原因。
从最初张小龙的设想到如今电商的火热,小游戏的短暂失控,由于微信的巨大势能和成千上万的创业者的涌入,小程序现在更像一辆边跑边造且停不下来的车,飞驰在一条无法预知的道路上。微信捏着方向盘,而所有创业者都是坐在车上的造车工人,他们没法预知前路有多颠簸,他们唯一能做的就是尽快让这辆车变得更完美更坚固,以及把住方向别跑偏。
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