如果拥有大量资源和经验的游戏公司都无法避免用户对产品产生疲劳，那么其他行业和品牌又有什么办法来维持用户的参与呢？不同的企业及其所属领域，都会有不同的答案。在这里，我们介绍一些已经在某些成功的企业中通过游戏化建立持续参与的方案中被运用的策略：

　　1、定义游戏化中的常规行为

　　在游戏当中，所谓“常规行为”就是用户必须经常重复的一些简单动作，以获取在游戏中成长所需的足够资源。通常，常规行为就是那种闭着眼睛都能一遍遍重复完成的一个简单行为（或一系列行为）。

　　玩家完成了足够的行为就能得到一些好处，可以用在游戏里取得更大幅度的进展。常规行为一般类似于收获植物或采矿，这些我们在很多角色扮演游戏里都见过。而在现实世界里，上下班打卡、接听客户电话或召开每周例会，都可以说是常规行为。

　　在游戏化的系统里，常规行为通常是行动当中的一个微小单位，是用户为了取得进展必须完成的基本行为。

　　在Foursquare中，常规行为就是签到；在最具影响力的照片分享应用Instagram中，常规行为就是上传照片；对于超市的理货员而言，整理货架就是常规行为；查看邮箱就是邮递员的常规行为了。

　　当然，所有这些事情都不止是由一个动作组成的。

　　Foursquare用户必须拿出移动设备，点击几个按钮，然后完成签到；超市员工拆封货箱，找出相同物品，把它们放上货架；邮递员则必须去库房，拿到一大堆需要分发的东西，把它们整理好，然后一家一家地送去。但实际上，我们所知的生活中的大多数常规行为（如刷牙），都是一些习惯成自然的动作。

　　常规动作中这其中就蕴藏着巨大的力量。

　　一旦你对这样的行为习以为常，它就成了第二天性。作为一种习惯形成的微行为，常规行为形成了几乎所有游戏化系统的基础。我们需要掌握的，就是识别并突出常规行为，然后努力使它在游戏化的体验中得到最大化的利用，并产生最大化的效果。

　　2、建立有效的互动参与循环

　　每一个成功的消费类应用的背后，都有一个经过深思熟虑、精心设计的互动循环。尽管它看起来也许微不足道，但这个核心元素的设计和执行能决定一家公司的互动策略的成败。但是，究竟什么是互动参与循环？为什么它如此重要呢？

　　消费者的注意力越来越分散，你需要搞清楚推动消费者行为的原因，设计一种能把他们引向产品的方法，然后让他们做出一种社交行为，有助于激发他们不断回来。你可以借助“良性循环机制”来设想这个互动过程。

　　良性循环交互机制：激发情感→社交行为→用户再次参与→明显的进展与奖励。

　　Instagram是一个非常成功的“病毒性”产品。该公司由麦克·克雷格和凯文·希斯特罗姆于2010年成立，总共吸引了700万美元的风险投资，并于2012年4月以10亿美元的价格出售给了Facebook。

　　该公司天文数字般的售价主要源于其病毒式的成功：从2010年10月的首批10万个尝鲜用户开始，到2012年7月中旬，Instagram已经拥有超过000万个活跃用户，并且每月增加近000万个新用户。以任何标准来衡量，这些数据都是相当可观的。他们究竟是怎么做到的？

　    Instagram内在的游戏化病毒循环，在很大程度就是其成功的主要原因。

　　激发情感。用户有欲望表现自我和分享自己所见到的很酷的事物，Instagram让他们用行动来表达。这让用户证明了他们拥有敏锐的眼光，富有幽默感和审美，而且是具有创造力的天才（通过炫耀自己对Instagram内置滤镜的用法来表现）。

　　社交行为。该系统旨在让用户很便捷地通过触摸滚动的方式浏览好友的照片，在上面点“赞”和/或评论。

　　用户再次参与。当别人对用户的照片表示喜欢或发表评论，用户会收到通知并且回到应用中去。

　　明显的进展与奖励。在每张照片上，用户可以看到全部的“赞”和评论，还有它们的统计数据。

　　于互动的过程被很好地融入了体验，用户通过一个创造和消费内容的持续循环被带回到应用当中，进而激发了他们与其他人沟通的内在需求。

　　3、保持内容的及时更新

　　内容是游戏化互动的核心。在卖东西给消费者的时候，要持续不断地制造大量吸引人的亮点。内容是一个成功的游戏化策略的关键元素。

　　在这个过程中，他们需要提供大量不同的、不断变化的游戏来驱动和维持用户的兴趣。一旦某个游戏过时了，失去了对用户的吸引力，就必须用一款新游戏来替代。和许多提供海量选择的游戏网站一样，OMGPOP需要在用户对新游戏的需求和开发成本之间做出平衡。电视联播网为节目内容提供了长尾的营利方式，有的节目有时可以通过长年播出来赚钱。与电视节目不同，休闲游戏就几乎没有这种选择性。这自然压低了开发游戏的预算，限制了公司赚钱的能力。

　　为了以具有成本效益的方式保持内容及时更新，就必须找到一个能够让用户彼此之间产生有趣体验的方法。

　　要谨记，能让用户每月、每周、每天、每个小时返回的关键因素是：不断有新颖的、奇妙的和有趣的活动与互动。仅仅有新奇的内容还不够，要仔细思考大多数互动系统——比如忠诚度计划，是怎样向用户推介新玩法的。

　　拿美联航来说，该公司现在正式公开了300万和400万公里常飞乘客的一系列待遇，在以前是被保密的——这反映了该计划的持久不衰。

　　之前，因为担心流失最好的客户和产生市场的紧张与混乱，公司极力避免对方案作出改变；而如今，变革的行动和变革本身同样重要。改变无疑会给用户和媒体带来一些话题，但同时也为用户的参与创造了新的和令人兴奋的挑战，使游戏常玩常新，永远不会过时。毫无疑问，和这些改变相关联的就是让市场反向推动具体激励机制的转变。

　　4、运用有意义的激励机制

　　通过建立或保持有意义的激励和奖励，用户会更愿意来玩，并一直参与互动。在处理客户的长期参与和留存方面，没什么比这个更实在的了。

　　5、将个人的成长和进步联系起来

　　感受到进步和尽在掌握中，是使游戏化体验有趣的核心，事实上也令生活充满乐趣。我们都渴望自己能够在生活中的不同领域都是高手达人，而让我们实现这一点的系统会被视为有趣或者特别有意义。

　　如健身通常需要数周的时间，你的身体才会开始显示出由增加锻炼和减少体重带来的积极信号，保持进步以及逐渐实现驾驭的感觉，是留存的关键。

　　6、不断创造学习的机会

　　实现驾驭的动力当中，另一个更具体的方面就是用户驱动的学习。用户更倾向于寓教于乐的形式，而不是呆板的照本宣科。例如，他们希望既可以方便地在网上银行存钱，又能同时增加他们的金融知识。随着越来越多的用户接触到新技术，他们会有意愿并且也需要学习无数新的技能。

　　过去，人们在使用一个新照相机之前，毫无例外地会先读一下整整数十页的说明书；而今天新的在线教育消费者则不同，他们连看一段三分钟指导视频的耐性都没有，他们需要的是立即尝试。

　　消费者们也需要学习基本概念、技术和理念，使他们能够在实现目标的过程中取得进步。商家需要提供一个游戏化的学习系统来创造、维系和奖励用户的参与。帮助你的客户不断进步，支持他们的学习目标，将有助于培养长期的忠诚度和互动参与。

　　7、将忠诚度转化为收益

　　如果你是乘坐飞机的常客，关于飞行体验，你可能有过各种不同的感受和想法。但是，其中肯定没有：“哇，这很有趣！”

　　如果你在常飞乘客当中，是顶端的那1%，也就是所谓的“精英”，那你给航空公司带来了高达25%的收入。你的忠诚度的存在对航空公司而言是相当重要的，而航空公司与你建立和保持互动的方法之一，就是使“旅行游戏”充满乐趣、多元化，并且是“能赢”的。

　　这一变化重新调整了忠诚度计划的平衡，赋予了游戏新的挑战和动力，也让航空公司们解决了只有“精英”乘客才能获得免费机票及升级的议论。毕竟，较低层的乘客现在得到了许多以前没有的好处（免费的袋子！更好的座位）

　　游戏是成功的忠诚度计划的关键核心。在未来十年，将会发生虚拟货币的重大合并与激烈争夺。就像全球货币市场，几乎每个国家都有它自己的法定货币，对于游戏化的忠诚度计划的提供者而言，也是如此。

　　甚至每个品牌都有自己的品牌货币，这些是关键和核心！当越来越多的公司发现这个方法可以驱动互动和参与并且带来收入，就会出现更多的虚拟货币，种类之多，用户将无法掌控。

　　持续的互动是复杂的，并且充满着让人分心的各种干扰。一旦你的企业接受游戏化，并开始在整个消费者体验当中推动互动和参与，你必须选择长期坚持，以保持势头。

　　当你和消费者以新的方式加深关系之后，这种被高度利用的商业策略可以帮助你把游戏化变成创造力和盈利能力的发动机。这是一个极好的机会，无论哪个行业的企业都不能错过。

　　游戏化投放渠道效果反馈

　　以美妆品牌为例，主要投放渠道：公众号/官网/广告Buy；天猫等电商；领样机/靠柜，公众号转入的质量最好，线下派样机的导入的流量最大；

　　而商超品牌，线下导入的用户质量最好；这与行业属性大有关联。

　　会员从公域、私域到游戏化私域，在用户互动形式上发生了本质的变化。场景化的私域空间，将给用户带来更多的优质体验。

　　强大的社交互动能力，会让用户在游戏化的私域场景中找到同好人群，形成一个“基于共同喜好（目标）的圈子”，在这里他们可以找到内心渴望的“关注”和“认同”，并可以承载“倾诉”的出口。

　　游戏化私域将通过打通不同的渠道和平台的接口，来实现基础数据层和账号体系的打通和汇总，并通过“游戏化私域”联通和沉淀“用户资产”，使用户“无论从哪里来，都落地到同一个游戏化私域场景中。”

郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。