一直以来,蛋糕烘培市场都比较火热,蛋糕甜品因高颜值、好口感而备受客户青睐,发展潜力巨大。然而当前,蛋糕烘培行业大多是以线下门店的形式存在,人工、房租等成本较高,但服务半径有限,流量较小。另外,人们的消费方式因生活水平的提高和近几年疫情的影响有所转变,门店生意日渐萧条,门店用户的留存率较低。为了解决这些经营痛点,蛋糕烘培行业小程序要与小程序相结合,打通线上线下两个层面,扩大品牌的曝光,挖掘更多流量,实现客户和销量的双增长。
1、精美的页面与视觉设计
蛋糕烘培行业因其定位的特殊性,在页面和视觉设计上有所不同,整体风格一般是以马卡龙色系为主,浅紫、浅蓝等等,这样呈现出的视觉效果柔和甜美,奶香十足,有利于及其顾客的购买欲望,符合产品品类的定位。另外,在图标设计上也要倾向于清新可爱的风格,突出品牌特色,给用户提供良好的视觉体验,留下较为深刻的印象。
2、完善的功能与板块
蛋糕烘培小程序功能完善,板块齐全。在首页轮播banner图板块,可以设计精美的图片或海报,将文字与图片相结合,吸引用户的眼球。在产品商城,要结合视频、图片等,全面展示产品的相关信息,例如价格、成分、大小、设计思路等等,在这一板块就尽可能的减少用户的疑惑,减轻小程序商城的运营压力。在支付板块要提供多种支付方式,为用户提供多种选择。在信息管理板块,上传全面的购买信息,及时更新物流状态以供用户查询。总而言之,功能板块要做好整个消费行为的各个环节的衔接与贯通。
3、做好内容运营,建立情感联系
对于蛋糕烘培行业来说,要想更好的留存客户,还要做好内容运营,在公众号、视频号中推送图文、视频消息,打造情感营销。例如,在新品上新时,推送测评文章,细致的描述口味、感受等,对用户进行种草,或是在节日、在特殊的时间节点推送相关的视频、图文,例如七夕时结合情感故事进行产品营销,在情感内容的互动中与用户建立情感联系,增强用户粘性。
4、丰富营销场景和手段
蛋糕烘培小程序要想扩大流量,就要丰富营销场景与手段。首先在营销场景上,虽然没有线下门店的条件,但是可以借助各种网络技术搭建虚拟场景,给用户提供线上的情景化消费体验,例如打造下午茶专区,通过音乐和页面的设置,提升用户体验。其次在营销手段方面,要综合运用各种手段,推出限时秒杀、拼团优惠、分享折扣等优惠活动,或是针对当季热销品开展限时特色活动,或是设置会员等级制度,不同等级的会员享受不同的权益,会员日提供额外福利和专属活动,有利于促进用户转化,增加销售额。
小程序商城门槛低、成本投入较少,且正立于发展风口,正适合蛋糕烘培行业的发展情况与趋势,蛋糕烘培小程序在做到设计精美、功能完善、板块全面、营销思路良多的条件下一定会迸发出很大的发展活力,助力蛋糕烘培行业的发展。
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